Parsitur - Voucher não reembolsado

Joaquim Ramos apresentou a reclamação

16 de março 2022

Ativei um voucher em 2020 oferecido pela Matrizauto na Parsitur, paguei tudo o que me pediram desde ativação do voucher até ás passagens aéreas, não foi possível usufruir destas férias pelo motivo da Pandemia, até hoje não recebi qualquer resposta aos vários emails enviados (pois não atendem telefonemas) para saber quando é que vou ser reembolsado

Data de ocorrência: 16 de março 2022

Joaquim Ramos

13 de maio 2022

Tentei contato pessoalmente com a Parsitur mas já não existe nas moradas indicadas e ninguém sabe a morada para onde se mudaram

Parsitur

8 de junho 2022

A 23/05/2022 este cliente foi novamente informado que o voucher a resgatar deve ser realizado diretamente com a companhia aérea de acordo com a lei em vigor e conforme voucher emitido diretamente ao cliente pela companhia aérea e enviado ao cliente pela a agencia.
Atentamente.

Joaquim Ramos avaliou a marca

3 de setembro 2022

Triste porque o dinheiro enviado para a empresa Parsitur não me foi devolvido sem usufruir do que me foi prometido ???

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução