Passione - Encomenda sem resposta e sem entrega

Alexandra Cortinhas apresentou a reclamação

12 de maio 2017

No Dia 11 de abril 2017, efetuei a encomenda de um livro de honra para o casamento, até à data em que finalizei a compra obtinha respostas rapidamente a todas as minhas questões, a partir do momento que fiz o pagamento fiquei sem qualquer tipo de respostas, após inúmeros e-mails enviados.

Fiz queixa no centro de arbitragem de Lisboa, mas até agora também não obtive resposta.

Data de ocorrência: 12 de maio 2017

Passione

27 de junho 2017

Cara cliente, desde já lamentamos qualquer incomodo causado.
Informamos que a cliente solicitou o cancelamento da encomenda e a devolução foi efetuada na totalidade no dia 01/06.

Qualquer questão estaremos ao dispor através do email info@passione.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador