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PC Para Todos - Prazo de garantia para bateria e carregador muito curto

Resolvida
8/10
Delio
Delio apresentou a reclamação
15 de maio 2020
Comprei esta empresa, há cerca de 6 meses um desktop o qual a bateria agora não funciona, a mesma não consegue carregar, assim sendo o referido portátil so funciona ligado há corrente elétrica, sendo esta uma empresa que refere que “Confiamos verdadeiramente na qualidade dos nossos produtos, e por essa razão, oferecemos uma garantia mais extensa, para que se sinta perfeitamente à vontade em comprar connosco," mas tendo uma politica em que o prazo de garantia é somente de um mês para as baterias, o que revela em si uma notória falta de confiança em alguns componentes que vendem, pelo que assim sendo será publicidade enganosa quando dizem que oferecem uma garantia mais extensa. O que eu pude comprovar é que esta bateria , funcionou 4 meses, o que não me faz sentir perfeitamente há vontade em voltar em comprar convosco, mas já percebi o facto de as baterias só terem um 1 mês de garantia, sei que o erro em ultima instancia foi meu, mas a confiança é algo que se constrói, é exatamente pela natureza intersubjetiva desta relação que as pessoas podem confiar no vosso trabalho, permitem me um conselho não devemos só sublinhar a natureza condicional da confiança, mas também sugerir e alicerçar a associação inversa, procurando fundamentar um relacionamento circular entre aqueles conceitos.
Data de ocorrência: 15 de maio 2020
Delio
Delio avaliou a marca
8 de novembro 2020

situação resolvida pela marca a qual assumiu toda a responsabilidade do sucedido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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