A marca PcComponentes é uma Marca Recomendada
A marca PcComponentes é uma Marca Recomendada
Ranking na categoria
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A PcComponentes foi fundada em 2005 e desde o seu início tem estado empenhada no canal online como o seu principal foco de negócio. No início era difícil de assimilar, mas rapidamente se tornou a sua principal identidade.
A PcComponentes foi criada com o objectivo de oferecer aos amantes da tecnologia os melhores componentes a preços acessíveis, sem que os clientes tenham de renunciar à qualidade e a um bom serviço pós-venda.
Conservar e manter o carácter da pequena empresa, a proximidade do cliente e o tratamento personalizado, são as premissas em que se baseia a sua filosofia. Máximas que ajudaram a PcComponentes a tornar-se uma referência de venda on-line de produtos informáticos.
A PcComponentes quer agradecer a todos os seus clientes a confiança que depositaram desde a sua fundação, bem como os esforços de todos os seus colaboradores que juntos tornaram um dos e-commerces de tecnologia líder em Espanha. -
300600861
Chamada para a rede fixa nacional -
AVDA Europa, Parcela 2-5 y 2-6
Polígono industrial Las Salinas
30840 Alhama de Murcia - support@pccomponentes.com
O que dizem os consumidores sobre a marca PcComponentes?
A marca PcComponentes (PC COMPONENTES Y MULTIMEDIA SLU) está presente no Portal da Queixa desde 2017, integrando a categoria Lojas de Informática - Grande Retalho.
A marca PcComponentes reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 10-09-2018. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.
Apresenta um Índice de Satisfação de 77.3 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.
Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca PcComponentes responde ao consumidor em 1 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca PcComponentes com uma nota de 5 em 10 e 5 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.
Prémios e distinções da marca PcComponentes
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
A marca PcComponentes foi distinguida com o selo Marca Recomendada.
Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.
Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da PcComponentes como uma marca de confiança na categoria Lojas de Informática - Grande Retalho em Portugal.
Ranking na categoria
Como contactar a marca PcComponentes?
Podes contactar a marca por telefone (300600861), através do email support@pccomponentes.com ou na seguinte morada: AVDA Europa, Parcela 2-5 y 2-6 Polígono industrial Las Salinas 30840 Alhama de MurciaHistórico de Reputação da marca PcComponentes
Conhece o histórico de reputação da marca PcComponentes, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Como é calculado o Índice de Satisfação da marca PcComponentes?
Atualmente, a marca PcComponentes apresenta um Índice de Satisfação de 77.3 em 100.
Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:
- Tempo médio de resposta: 100%
- Taxa de solução: 100%
- Média das avaliações: 41,4%
- Taxa de retenção: 45,1%
Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a PcComponentes responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.
O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca PcComponentes no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Como posso garantir que esta informação é segura?
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| quarta-feira, 1 de abril de 2026 - 15:25 | 77.3 |
| terça-feira, 31 de março de 2026 - 23:20 | 77.3 |
| terça-feira, 31 de março de 2026 - 07:15 | 77.4 |
| segunda-feira, 30 de março de 2026 - 15:10 | 77.4 |
| domingo, 29 de março de 2026 - 23:05 | 77.4 |
| domingo, 29 de março de 2026 - 07:00 | 77.4 |
| sábado, 28 de março de 2026 - 13:55 | 77.6 |
| sexta-feira, 27 de março de 2026 - 21:50 | 77.6 |
| sexta-feira, 27 de março de 2026 - 05:45 | 77.4 |
| quinta-feira, 26 de março de 2026 - 13:40 | 77 |
