Powerplanet é uma marca ativa no Portal da Queixa, onde os consumidores relatam principalmente problemas relacionados a produtos danificados ou defeituosos, incumprimento de garantia e falhas de comunicação. Apesar das reclamações, a marca apresenta um Índice de Satisfação classificado como "Ótimo" e uma elevada taxa de resolução, indicando que a maioria das queixas é tratada de forma eficaz. O tempo médio de resolução das reclamações é relativamente longo, ultrapassando uma semana. Entre os produtos frequentemente mencionados nas queixas estão telemóveis, o Samsung Galaxy Watch8 L325 e tablets. O sentimento final dos clientes tende a ser positivo, refletindo uma interação satisfatória com a marca.
Última atualização: 28 de abril 2026