Powerplanet - Encomenda não recebida no prazo definido
Bom dia João Emanuel:
Antes de mais, pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. Conforme indicado pelo nosso departamento de atendimento ao cliente, a chegada das unidades de substituição de artigos no nosso armazém foi atrasada pelas circunstâncias que estão a acontecer como consequência da crise causada pelo COVID-19. Em princípio, devem entrar em nosso armazém hoje, 3 de abril, pelo que hoje continuemos com a remessa do seu pedido, se tudo correr bem.
Em breve, eles entrarão em contato consigo para reembolsar o dinheiro pago pelo transporte.
Por favor, se tiver outras perguntas sobre seu pedido, entre em contato conosco através do nosso serviço ao cliente para agilizar o processo. Muito obrigado antecipadamente.
Cumprimentos.
