Powerplanet - Produto não original
Realizei uma compra no site da empresa, sob o pedido nº 619354. O produto chegou hoje, dia 10/07, e ao abrir e verificar, trata-se da versão falsificada, ou seja,… ler reclamação
LEASK S.L.
Telefone: +34 910609859
MoradaE-mail
info@powerplanetonline.com
Website
http://www.powerplanetonline.com
Realizei uma compra no site da empresa, sob o pedido nº 619354. O produto chegou hoje, dia 10/07, e ao abrir e verificar, trata-se da versão falsificada, ou seja,… ler reclamação
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Renata, qual é o produto?
Realizei uma compra no site da empresa, sob o pedido nº 619354. O produto chegou hoje, dia 10/07, e ao abrir e verificar, trata-se da versão falsificada, ou seja,… ler reclamação
Renata, qual é o produto?
Olá,
De acordo, Johnny, contactaremos consigo o mais rápido possível.
Cumprimentos.
Fico a aguardar impacientemente por um contacto da vossa parte.
Aceitarei as devidas desculpas, mediante a vossa maneira de satisfazer o cliente.
Olá Johnny
Não é preciso enviar 4 e-mails em 15 minutos relacionados ao mesmo incidente. Dessa maneira, satura a fila de trabalho dos nossos operadores e alcança o efeito oposto ao desejado, uma vez que não os ajuda a tornar o seu trabalho mais dinâmico.
Não se preocupe, já os informei para que entrem em contato consigo o mais rápido possível e resolvam o problema. Enquanto isso, agradecemos sua paciência e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por essa circunstância.
Cumprimentos.
Olá Ana,
A sua encomenda foi enviada dia 3 de julho e a agência de transporte tentou entregá-lo duas vezes, sem ter sido capaz de entrar em contato consigo para agendar a entrega de nenhum deles. Em breve entraremos em contato consigo desde o nosso serviço ao cliente para que possa entrar em contato diretamente com a agência de transporte e providenciar a entrega do pedido.
Por favor, se tiver outras dúvidas sobre o seu pedido, entre em contato conosco diretamente através do nosso serviço ao cliente. Dessa forma, podemos ajudá-lo de uma maneira mais rápida e direta.
Cumprimetos.
Bom dia Johnny,
Não se preocupe, em breve entraremos em contato consigo desde o nosso serviço de pós-venda para resolver seu problema. Para que possamos oferecer uma atenção mais rápida e eficiente, entre em contato diretamente através do nosso serviço pós-venda. Muito obrigado antecipadamente.
Cumprimentos.
Boa tarde No dia 8-07-2020 efectuei uma compra de um smartwatch via on-line. Paguei a taxa para receber em 24h. Hoje, dia 9-07-2020, recebi o produto pela empresa… ler reclamação
Efetuei uma encomenda de um smartphone e paguei por PayPal.Enviam uma fatura e vários e-mails com o n da encomenda e dizendo que se encontrava em Tavira mas não… ler reclamação
Boa tarde, João Miguel:
Esta incidência está solucionada desde o mes de dezembro de 2017.
Por favor, se existe qualquer questão em que lhe possamos ajudar, contacte connosco a través do nosso serviço de atendimento ao cliente. Muito obrigado.
Cumprimentos.
Buenos días, Vinicius.
Sentimos lo sucedido. Como le dije, esta es una situación totalmente excepcional en la que todos nos hemos visto afectados por la gestión del envío que ha hecho la agencia de transporte. Esperamos que en el futuro no se vuelva a dar esta situación y sus pedidos se gestionen con normalidad para que los reciba a tiempo.
Una vez más le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Saludos.
Yo he enviado ya tres e-mails a powerplanet y nadie me lo ha contestado aun. He hecho una compra de… ler reclamação
Yo he enviado ya tres e-mails a powerplanet y nadie me lo ha contestado aun. He hecho una compra de e un auriculares true wireless MIFO 07 dual balanced de numero… ler reclamação
Después de dos intentos fallidos de entrega y muchas conversaciones, y después de 17 días de lucha, se acordó que ya no recibiría el producto y recibiría el dinero devuelto. El dinero ya ha sido devuelto...
Boa tarde, Edgar:
Transferimos a sua incidência ao nosso serviço de atenção ao cliente e vão entrar em contato consigo em breve para lhe dar uma resposta.
Por favor, se tiver outra dúvida, entre em contato conosco diretamente através do nosso serviço de atenção cliente. Desde já agradecemos a sua colaboração
Cumprimentos.
Boa tarde, Edgar:
Transferimos a sua incidência ao nosso serviço de atenção ao cliente e vão entrar em contato consigo em breve para lhe dar uma resposta.
Por favor, se tiver outra dúvida, entre em contato conosco diretamente através do nosso serviço de atenção cliente. Desde já agradecemos a sua colaboração
Cumprimentos.
Bom dia, Mais uma vez a empresa está em falha para comigo. Comprei uma Tv Samsung 55TU7172 55" 4K Crystal UltraHD Smart TV LED 46873:0 no dia 17/06/2020 e ainda… ler reclamação
Fiz uma compra online. A preencher morada nada aceitava o número de porta. Mandei e-mail para a PowerPlanet… ler reclamação
Márcio
Renata, qual é o produto?