Powerplanet - BlackView 7000 Pro
Adquiri um BV 7000 Pro na powerplanet e desde a primeira semana que apresentou problemas de desligar… ler reclamação
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Adquiri um BV 7000 Pro na powerplanet e desde a primeira semana que apresentou problemas de desligar… ler reclamação
Obrigado por tudo, Cristiana, estamos à sua disposição para qualquer outra coisa que precisar.
Cumprimentos.
Fiz uma encomenda de um telemóvel, xiaomi redmi note 8 pro, 6gb ram /128gb rom e de uma capa transparente para o mesmo. A data de entrega era hoje, dia 04/10. Segundo… ler reclamação
Fiquei um pouco desiludida pois a deram-me a escolher um produyo,nomeadamente um protetor de ecrã para compensar o atraso na entrega , mas com a encomenda não veio nada.
O aparelho já chegou e é...
Bom dia, Cristiana:
Em primeiro lugar, estamos contentes que a sua incidência tenha sido resolvida. Por outro lado, pedimos desculpas pelo que aconteceu com o protector, mas, quando recebemos o seu e-mail, a encomenda já estava processado e, portanto, não foi possível incluí-lo. Não se preocupe, vão entrar em contacto consigo pelo Departamento de Atenção ao Cliente para lhe oferecer uma compensação.
Cumprimentos.
Bom dia, Lucas:
A nossa equipe de suporte vai entrar em contacto consigo para verificar o que aconteceu dado que a trotinete foi enviada a funcionar correctamente. De qualquer forma, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta situação possa causar.
Cumprimentos.
Bom dia, Sara Patricia:
Não se preocupe, vamos entrar em contacto consigo desde o Departamento de Suporte para lhe ajudar a resolver o seu problema.
Cumprimentos.
Olá novamente, Cristiana:
Assim que o envio sair das nossas instalações, será notificado de um número de seguimento/tracking para que possa saber quando será feita a entrega, não se preocupe.
Cumprimentos.
Bom dia, Cristiana:
Antes de mais, pedimos desculpas pelo ocorrido e por qualquer inconveniente que possa ter causado este atraso no envio da sua encomenda. Embora seja verdade que esperávamos que as unidades desse modelo para a data indicada, a recepção de parte do fornecedor foi adiada e não as receberemos até hoje; mas não se preocupe, hoje a sua encomenda será enviada para que a possa receber o mais rápido possível.
Estamos à sua disposição para responder qualquer outra consulta sobre este assunto.
Cumprimentos.
O Problema de entrar em contato com vocês realmente foi resolvido.
Voces vinheram buscar a scooter, DEPOIS DE TRES (3) SEMANAS me devolvem a scooter, com o mesmo problema...... e pior com...
Fiz uma encomenda de um telemóvel, xiaomi redmi note 8 pro, 6gb ram /128gb rom e de uma capa transparente para o mesmo. A data de entrega era hoje, dia 04/10. Segundo… ler reclamação
Já reclamei 2 vezes e não resolveram o problema só criaram mais não sei como falar com o mesmo departamento vai resolver a situação.
Bom dia, Sara Patricia:
Não se preocupe, vamos entrar em contacto consigo desde o Departamento de Suporte para lhe ajudar a resolver o seu problema.
Cumprimentos.
Venho fazer um reclamação pois fiz um pedido online para um protector de vidro temperado para um Xiaomi Redmi Note 6 Pro. No dia que divia chegar não me entregaram… ler reclamação
Bom dia, Lurdes:
Como foi informado pelo Deparmento de Informação, deve tratar da sua incidência com o suporte técnico, o que foi feito às 8h58 desta manhã (hora espanhola), e deverá de receber uma resposta hoje sem nenhum problema.
Quando enviou o projector porque, como indicou, o comando não funcionava, foi informada que o funcionamento estava correto e que a falha poderia ser devido ao fato de não estar a direccionar correctamente o emissor infravermelho do comando para o receptor do projector. Em resumo, o projector funcionou correctamente e não apresentou nenhum tipo de falha.
Por outro lado, deve saber que, conforme indicado na descrição do nosso site, o projector possui uma conexão HDMI e Micro-USB, além da possibilidade de usar cartões de memória, e pode projectar qualquer fonte de vídeo através destas conexões, seja um filme, um Powerpoint, uma apresentação, etc.
Por último, para esclarecer que o prazo para desistir da compra é de 14 dias após o recebimento do artigo, conforme indicado no nosso site, precisamos avaliar o seu caso antes de decidir se a devolução é aceite.
Por favor, se tiver alguma dúvida sobre o seu processamento, entre em contacto connosco através da nossa plataforma de suporte técnico, como fez antes, seguindo as instruções que serão fornecidas.
Cumprimentos.
Já tentei contactar de várias formas e não dão seguimento à questão. Comprei o MiniProjector U20 a 31.08.2019. Recebi no dia 03.09 e no dia 06.09 e mandei para… ler reclamação
Foi adquerido um equipamento doogee s90 e duranto primeira semana deu problemas de som, foi apresentada… ler reclamação
Foi adquerido um equipamento doogee s90 e duranto primeira semana deu problemas de som, foi apresentada uma reclamacao e pedido de devolucao no supporte , foram… ler reclamação
Situacao resolvida ao meu favor.... Demorou um mes mas dinheiro e devolvido .......
Comprei o doogee s90 chegou rapido mas o microfone trabalha muito baixo apesar de estar no máximo. O telefone tem um risco na horizontal. Ja mandei vários… ler reclamação
AutoQuintas Jorge
Bom dia, por lapso nunca mais me lembrei de colocar aqui o desenrolar dos acontecimentos. O aparelho esteve na PowerPlanet… ler mais