Peças FC - Motor ASV 1.9 TDI

No dia 6 do corrente fiz a compra a esta empresa e fiz a transferência do valor acordado com o Sr F.M. (640 euros). Confirmaram a entrega do motor num prazo máximo de 72H.no fim de feito o pagamento deixaram de atender o telefone e a vez que o fizeram foi com desculpas culpando a logística, transportadores,etc. Marcada nova data de entrega novamente com o Sr F.M. não foi concretizada e o telefone(telemóvel e fixo) chama e ninguém atende. Pedi, por mail e SMS que me seja feito o reembolso. Pois não tenho confiança nenhuma nesta empresa e estou completamente arrependido de ter iniciado este processo de compra via OLX, vários casos iguais já relatados nas redes sociais em que o cliente paga e não recebe o material e o reembolso é feito meses depois quando o Sr F.M. esgota a culpas a terceiros. Fiz centenas de chamadas. Posso provar tenho todos os documentos desde o orçamento, fatura, transferência, chamadas e SMS.

Hoje dia 13 do corrente o sr Fernando Peças FC. Enviou me um mail a dizer que ia fazer o reembolso no prazo legal de 7 dias úteis. Vou aguardar até lá e esperar que desta vez corra bem.

Aguardo a todo o momento a resolução do mesmo, estamos quase nos 7 dias de lei,pensei que seria uma resolução mas breve uma vez que quem falhou foi o sr e a empresa que representa. Não entendo como é que em 2018 existem empresas a operar com esta falta de respeito pelo cliente. Eu como um Mero ser humano se não conseguisse resolver algo tentava ao menos minimizar os efeitos colaterais, tentado mostrar ao cliente que afinal era capaz de cumprir algo a que me proponho...No vosso caso VENDER algo ou restituir o valor imediatamente ao terem falhado com o cliente varias vezes...Vou aguardar tendo em conta que terei mesmo que tomar outras atitudes legais para receber o que é meu...Partindo do ponto que depois de falharem a devolução do valor na data prevista de lei.será acionado outros valores ,relacionados com danos de privação de viatura,parqueamento da mesmo na oficina e faturas de taxi para conseguir levar os tratamentos oncológicos do meu filho em frente... Vou Aguardar serenamente o 7ª dia de lei para a resolução do problema que me causaram....A grande verdade é que o meu dinheiro anda por aí não sei bem onde ....

Caríssimo. Se o senhor ou a empresa que representa estivesse preocupado com a queixa, Não necessitava de chegar ao 7° dia de lei para me fazer a devolução do dinheiro. Da minha parte no dia que fiz a queixa assim a dava como resolvida Quem criou este problema não fui eu como sabe mas sim os senhores. Amanhã vou entrar em contacto com o meu banco para saber se está tudo em ordem, uma vez que sou leigo nestes assuntos e não de cargo altivo ou pessoa de classe alta como o senhor quis fazer passar em epígrafe.
Como já lhe disse por email assim que o meu banco me informar da situação terei todo o gosto em dar por resolvido este pesadelo. Bem Haja