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Pecasauto24 - Encomenda errada e não fazem a devolução

Sem resolução
Hugo Costa
Hugo Costa apresentou a reclamação
18 de outubro 2022
Fiz uma encomenda de um farolim para o lado esquerdo do meu carro, isto incluía o farolim completo, ou seja com o modulo de luzes. Mandaram o lado direito e sem o modulo de luzes. O que tem um preço bem mais baixo. Com o modulo de luzes 58,24€ sem o modulo de luzes custa 37,72€. No entanto não vendem o modulo de luzes separadamente.

Após reclamação, dizem que está tudo bem e que se quero devolver tenho de pagar para isso. Estou completamente contra. Têm de mandar a peça correcta e fazer a troca da mesma forma que me enviaram a primeira, onde paguei os portes (7,19€).

em anexo as fotos do produto. Não tentei instalar, porque primeiro não tem o modulo de luzes e segundo se veem que tentei instalar, vão dizer que está usado ou danificado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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