Performance da Marca
50.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
65%
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
65%
Média das Avaliações
44%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
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Rafael Silva
Rafael Silva
17 de janeiro 2024
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Pecasauto24 - Reclamação de entrega

Eu fiz a minha encomenda dia 7/01/2024 hoje ja são 17/01/2024 e a encomenda diz que ainda nem enviada sequer, já estou quase ha 10 dias á espera e a encomenda nem…

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Rafael Silva
Rafael Silva
23 de março 2023
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Pecasauto24 - Encomenda

Eu fiz a minha encomenda dia 14/03/2023 hoje ja são 23/03/2023 e a encomenda diz que ainda nem enviada sequer foi, ja estou quase ha 15 dias ha espera e a encomenda…

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Hugo Costa
Hugo Costa
18 de outubro 2022
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Pecasauto24 - Encomenda errada e não fazem a devolução

Fiz uma encomenda de um farolim para o lado esquerdo do meu carro, isto incluía o farolim completo, ou seja com o modulo de luzes. Mandaram o lado direito e sem…

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Carlos Santos
Carlos Santos
1 de maio 2022
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Pecasauto24 - Garantias/devolução peças auto

Recusa da empresa Peças Auto24 em cumprir a legislação nacional (Garantias/Devoluções) Expedição de peças auto novas sem o respetivo selo de inviolabilidade. Solicitar…

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Rui
Rui
24 de janeiro 2022
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1/10
Pecasauto24 - Encomenda não chegou

Fiz uma encomenda no dia 10 de Janeiro, entretanto recebi um mail da transportadora (GLS), com o envio 33239279985 e código de seguimento 660654269, a confirmar…

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João Batista
João Batista
11 de dezembro 2021
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Pecasauto24 - Atraso nos prazos de entrega

Encomenda no site de diversos artigos em que todos se encontravam disponíveis, e promessa de entrega em poucos dias úteis. O único erro meu foi não ter vindo aqui…

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Jose Barreiros
Jose Barreiros
13 de setembro 2021
Resolvida
1/10
Pecasauto24 - Não tem peças para as viaturas + tentam convencer a ficar a crédito + demoram 7 dias úteis a reembolsar

A minha mulher tem um KIA PIKANTO e precisava de um espelho completo ; no website desta empresa, introduzi a matrícula e fui redirecionado para mais de 20 opções.…

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Bruno Gonçalves
Bruno Gonçalves
8 de setembro 2021
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Pecasauto24 - Devolução de peça

Informo que efectuei uma compra de uma peça, denominada válvula Egr, da marca Magnetti Marelli, no dia 17/08/2021. Foi efectuada o pagamento por PayPal. Entretanto…

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DAVID SILVA
DAVID SILVA
17 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Pecasauto24 - Demora na entrega e na devolução

Encomendei no dia 30/07/2021 um farol traseiro para o meu carro, recorrendo ao esquema de identificação do lado que constava no site, mandei vir um farol para o…

Resolvida
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Marli Santos
Marli Santos
20 de fevereiro 2021
Resolvida
6/10
Pecasauto24 - A peça não é compativel com o veículo!!

Estou a reclamar devido ter comprado uma mercadoria para o meu carro, no qual coloquei a matricula para a compra solicitada, e me enviaram uma mercadoria errada,…

Resolvida
6/10