Pecol - Atendimento/acompanhamento muito mau

Serviço de apoio ao cliente com muitas falhas. Perdi negócios graças ao péssimo acompanhamento que dão aos clientes. Solicitamos
informações comerciais sobre produtos que nunca chegam a ser dadas, fazemos contatos por telefone que não são atendidos e nem
retornados. Enviaram-me muitos produtos que não foram encomendados por nós e alguns trocados e só passado quase 9 meses
resolveram parcialmente a questão. Ainda tenho produtos que não pedi e que paguei por eles, à espera de serem devolvidos. Enviam
produtos químicos com validade muito reduzida, o que não permite o escoamento dos mesmos nos timings normais e resulta em
prejuízo para a nossa empresa. Já aconteceu, inclusive enviaram-me produtos fora da validade. Não aconselho a trabalhar com esta
empresa porque estão constantemente a falhar e não resolvem os problemas. Apenas fazem falsas promessas para arrastar os
mesmos problemas por um tempo indeterminado e com isso aumentar o prejuízo da nossa empresa.