Penafiel Verde
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
43,8%
Taxa de Solução
69,2%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
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Penafiel Verde - Ligação de contador de água

Resolvida
Andreia Nunes
Andreia Nunes apresentou a reclamação
15 de julho 2019
Foi efectuado o pedido de colocação de abastecimento de água, a mais de 1 mês e até ao momento não foram lá colocar o contador e proceder á respectiva ligação de água. O pagamento do serviço é antecipado, ou seja o valor para colocar o contador já está pago e nós clientes continuamos sem água. É inadmissível tal situação.
Data de ocorrência: 15 de julho 2019
Penafiel Verde
30 de julho 2019
PORTAL DA QUEIXA
V/Refª #29956219

Na sequência da reclamação em referência, informamos que remetemos resposta ao nosso cliente, em 2019/07/30.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Penafiel Verde, EM
Gabinete de Comunicação
Esta resposta tem um anexo privado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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