Perfumarias Primor - Burla

Inês Gomes apresentou a reclamação

28 de março 2024

No passado mês de fevereiro realizei uma compra num site da primor no valor de 116€, nunca recebi a encomenda e o meu dinheiro foi debitado! Sei que se trata de uma burla mas com o o logo e site a fazer se passar pela primor!

Data de ocorrência: 28 de março 2024

Perfumarias Primor

28 de março 2024

Estimado cliente, Inês Gomes.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 110155324, no dia 2024-03-28, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor

Perfumarias Primor

30 de março 2024

Olá,

Lamentamos,

A página que indica não está relacionada com a Perfumerías Primor.

Informamos que nossas únicas páginas oficiais são as seguintes:
https://www.primor.eu/es_es/

https://www.primor.eu/pt_pt/

https://www.primor.eu/fr_fr/

https://www.primor.eu/es_ea/

https://www.primor.eu/es_ic/

https://www.primorbox.eu/

Procedemos à denúncia correspondente na página indicada, recomendamos que contacte a polícia e proceda também à denúncia.

Muito obrigado
Atenciosamente, Primor.

Inês Gomes

6 de abril 2024

A situação não foi resolvida, o vosso nome foi utilizado e tem o mesmo endereço! A primor tem de acabar com a página e fazer algo em relação aos clientes!
E assim que perdem os clientes! Só burlas, quem me diz que não são mesmo vocês !?

Inês Gomes avaliou a marca

6 de abril 2024

Muito mau tratamento do assunto por parte da marca que tão pouco fez alguma coisa tendo em conta que as burlas são realizadas em seu nome!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador