Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
87,7%
Taxa de Solução
74,4%
Média das Avaliações
47%
Taxa de Retenção de Clientes
51%
Ranking na categoria

Perfumarias Primor - Burla

Resolvida
Flora Reis
Flora Reis apresentou a reclamação
28 de março 2024
No passado dia 23 março fiz uma compra num site supostamente da Primor, no valor de aproximadamente 53€, recebi um email a confirmar da alfdever@outlook.com e até hoje não obtive resposta ao email que enviei a pedir uma justificação.
Data de ocorrência: 23 de março 2024
Perfumarias Primor
28 de março 2024
Estimado cliente, Flora Reis.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 110157724, no dia 2024-03-28, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.


Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
30 de março 2024
Olá,

Lamentamos,

A página que indica não está relacionada com a Perfumerías Primor.

Informamos que nossas únicas páginas oficiais são as seguintes:
https://www.primor.eu/es_es/

https://www.primor.eu/pt_pt/

https://www.primor.eu/fr_fr/

https://www.primor.eu/es_ea/

https://www.primor.eu/es_ic/

https://www.primorbox.eu/

Procedemos à denúncia correspondente na página indicada, recomendamos que contacte a polícia e proceda também à denúncia.

Muito obrigado
Atenciosamente, Primor.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários
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