Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
87,7%
Taxa de Solução
74,4%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
51,1%
Ranking na categoria

Perfumeria Primor - Pedido não recebido e sem esclarecimentos

Resolvida
5/10
Alexandra Silva
Alexandra Silva apresentou a reclamação
24 de novembro 2022
Fiz um pedido na primor e efetuei o pagamento no dia 20/11 mas a encomenda informa RECOGIDO MENSAJERIA. Não dão esclarecimentos e não me responderam. Informaram no email automático que iriam entrar em contato e nada. É a primeira vez que compro no site e é uma péssima experiência. Solicito que entrem em contato comigo informando o rastreamento da mercadoria ou cancelem rapidamente. Pedido número 2000044882. Aguardo o retorno.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de novembro 2022
Alexandra Silva
Alexandra Silva avaliou a marca
24 de novembro 2022

Má comunicação

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.