PEV Entertainment
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Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Eventos e Concertos
1 LX Music 64.7
3 Kalorama 57.2
...
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PEV Entertainment - Acidente - local MEO Marés Vivas 2023

Sem resolução
1/10
Ana Rita Oliveira de Araújo
Ana Araújo apresentou a reclamação
17 de julho 2023
Na noite do dia 14 de julho, no recinto do marés vivas 2023 ao dirigir-me para o palco principal sofri uma entorse no pé esquerdo devido a uma paralelo do chão que não estava devidamente colocado. Fui assistida pelos bombeiros, assim como pelo corpo clínico que me aconselharam a repouso total nos dias seguintes e estando neste momento em baixa médica de pelo menos uma semana, com situação a reavaliar daqui a uma semana. Não assisti ao concerto, nem eu, nem as pessoas que me acompanharam pois tive que regressar a casa para repouso do pé. Gostaria de obter uma devolução do valor dos bilhetes (4 bilhetes), pelo o espetáculo perdido, tendo em conta que me tive que ausentar porque uma entorse provocada pelo mau estado do recinto.
Data de ocorrência: 14 de julho 2023
Ana Araújo
1 de agosto 2023
Boa tarde,

Gostaria de saber qual o ponto de situação em relação a esta situação. A minha situação médica piorou e é necessário apurar responsabilidades.
Ana Araújo
16 de agosto 2023
Continuo aguardar uma resposta.
Ana Rita Oliveira de Araújo
Ana Araújo avaliou a marca
4 de outubro 2023

Não obtive nenhuma resposta. péssimo serviço vosso e da marca.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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