Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
50,7%
Taxa de Retenção de Clientes
56%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Falta de produtos em promoção conforme folheto

Resolvida
1/10
Ladislau Paulo
Ladislau Paulo apresentou a reclamação
19 de julho 2023
Sou cliente assíduo da loja pingo doce da Constituição e várias vezes os produtos que vêem no folheto em promoção nunca estão disponíveis para venda ao consumidor. É uma falta de profissionalismo e seriedade.
Data de ocorrência: 19 de julho 2023
Pingo Doce
19 de julho 2023
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Ladislau Paulo,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Ladislau Paulo
Ladislau Paulo avaliou a marca
20 de julho 2023

Não resolve nada a vossa resolução

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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