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Pingo Doce - Pedras em lata de feijão
Em tratamento
Florentino Gonçalves apresentou a reclamação
2 de maio 2024
Saudações. Venho por este meio expor uma situação bastante desagradável.
No dia 10/04/2024 abri uma lata de feijão manteiga para comer,após adquirir a mesma na loja do pingo doce do agualva shopping, no cacém, e qual o meu espanto que a respetiva lata trazia algumas pedras pequenas. Ao comer a minha sorte foi que por acaso não trinquei com muita força, agora imagine-se que trincava está pedra com força e partia um dente, quem ia assumir isso? Podia dar mais e exemplos de situações desagradáveis que podiam ter acontecido. Após ter exposto esta situação junto site da própria marca através de um formulário digital e como até agora não obtive resposta, venho reclamar esta situação. Tenho fotos a comprovar. Os melhores cumprimentos
No dia 10/04/2024 abri uma lata de feijão manteiga para comer,após adquirir a mesma na loja do pingo doce do agualva shopping, no cacém, e qual o meu espanto que a respetiva lata trazia algumas pedras pequenas. Ao comer a minha sorte foi que por acaso não trinquei com muita força, agora imagine-se que trincava está pedra com força e partia um dente, quem ia assumir isso? Podia dar mais e exemplos de situações desagradáveis que podiam ter acontecido. Após ter exposto esta situação junto site da própria marca através de um formulário digital e como até agora não obtive resposta, venho reclamar esta situação. Tenho fotos a comprovar. Os melhores cumprimentos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de abril 2024
2 de maio 2024
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Florentino Gonçalves,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Pedro Xavier Santos
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Pedro Xavier Santos
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Florentino Gonçalves está a aguardar o tratamento da reclamação
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