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Pingo Doce - Sapateira em mau estado
Resolvida
António Madeira apresentou a reclamação
3 de julho 2017
A sapateira da marca AM Seafoods, adquirida na superfície Pingo Doce, encontrava-se claramente imprópria para consumo. Após a preparação seguindo as indicações constantes na embalagem verificou-se a existência de caraterísticas organolépticas impraticáveis, nomeadamente um cheiro nauseabundo do produto. Esta circunstância faz supor um claro prejuízo para o consumidor se tivesse ingerido o produto, que aparentava clara falha de segurança alimentar.
Data de ocorrência: 3 de julho 2017
3 de julho 2017
Estimado(a) Cliente,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
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Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
8 de dezembro 2017
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
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