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Pixmania - Encomenda que nunca chegou e sem reembolso

Sem resolução
Andreia Cardoso
Andreia Cardoso apresentou a reclamação
14 de dezembro 2017

Boa tarde.
Fiz uma encomenda a 22 de Outubro, que nunca chegou. Após a primeira resposta standard e vaga a dizer para continuar a aguardar, nunca mais obtive qualquer resposta às minhas tentativas de contacto posteriores. O estado de encomenda não é atualizado e há muito que o prazo de encomenda expirou. Claramente não há qualquer esperança que a encomenda possa vir a ser entregue. A encomenda é PIX 171022P12196918 e exijo reembolso imediato. Aguardo confirmação do mesmo.

Data de ocorrência: 14 de dezembro 2017
Pixmania
15 de dezembro 2017
Estimada Cliente, Estamos verificando o estado do reembolso referente a sua encomenda 171022P12196918. Pedimos que aguarde por favor. Cmpts.
Andreia Cardoso
28 de agosto 2018
Boa tarde.

Após aguardar mais de meio ano, continuo sem resposta.

Agradeço esclarecimentos e reembolso do montante.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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