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Pixmania - Telemóvel recondicionado com defeito
Sem resolução
Barbara Mendes apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2020
No dia 29 de Novembro de 2919, encomendei um iphone 7 reacondicionado, entregue a 9 de Dezembro.
O telemóvel vinha partido. Tendo em conta o mau serviço prestado, desde a submissão da encomenda no dia Black Friday, em que utilizei o vale de desconto de 20€ e não foi considerado no valor debitado, optei pela devolução do telemóvel e estorno do montante.
O telemóvel foi devolvido a 13 de janeiro, desde essa data não tenho qualquer feedback aos e-mails enviados (3) nem o estorno do valor.
O telemóvel vinha partido. Tendo em conta o mau serviço prestado, desde a submissão da encomenda no dia Black Friday, em que utilizei o vale de desconto de 20€ e não foi considerado no valor debitado, optei pela devolução do telemóvel e estorno do montante.
O telemóvel foi devolvido a 13 de janeiro, desde essa data não tenho qualquer feedback aos e-mails enviados (3) nem o estorno do valor.
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2020
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