Plaza Joias - Tentativa de engano de cliente

BOA TARDE,

UMA VEZ MAIS VOLTAMOS A SOLICITAR O SEU NIB OU MBWAY PARA DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO, CONFORME MAIL DO DIA 4, de Maio, conforme copia em baixo referida :

encomendas <encomendas@plazajoias.com> escreveu no dia terça, 4/05/2021 à(s) 15:52:

Boa tarde, 

Lamentamos,  mas tb não sabemos muito bem o que se passa.

Agora informaram-nos que o estafeta não introduziu a encomenda no sistema.

Garantiram que a encomenda seguirá sem falta amanhã. 

Em todo o caso estará no seu claro direito da devolução do dinheiro.

Para isso necessitamos do seu nib o numero de telefone se tiver MBway.


Lamentamos uma vez mais o sucedido 


Atenciosamente 

Plaza Joias 

POR FAVOR PODE ENTRAR EM CONTACTO CONOSCO PESSOALMENTE EM VEZ DESTE CANAL DO PORTAL DA QUEIXA, POIS PENSÁMOS QUE SÓ EM CASOS DE NEGAÇÃO DE RESOLUÇÃO A SRA DEVERIA VIR PARA ESTE TIPO DE PLATAFORMAS EFETUAR RECLAMAÇÕES.
NEM UM SIMPLES MAIL NOS ENVIO, MUITO MENOS UMA CHAMADA TELEFÓNICA.
ESTAMOS NO MERCADO HÁ 15 ANOS E FELIZMENTE NÃO TEMOS GRANDES RECLAMAÇÕES POR PARTE DOS NOSSOS CLIENTES.
SOMOS UMA EMPRESA SÉRIA E OS RESULTADOS ESTÃO À VISTA.
EM 15 ANOS TEMOS M3NOS DE UMA RECLAMAÇÃO POR ANO, PODEMOS LHE ENVIAR COPIA DO NOSSO LIVRO DE RECLAMAÇÕES.

UMA VEZ MAIS , POR FAVOR AGRADECEMOS O ENVIO DOS SEUS DADOS BANCÁRIOS PARA EFETUAR-MOS A DEVOLUÇÃO DO SEU DINHEIRO.

ATENCIOSAMENTE
PLAZA JOIAS

Boa tarde,  


Informamos que já foi procedido a devolução da compra com o

nosso codigo on-line MWFTV7A28C , referente a um par de brincos 

Inês Rochinha. 

Agradecemos o envio dos que recebeu via ctt para a seguinte morada :


Plaza Joias 

Rua Ferrara Plaza 

Centro Comercial Ferrara Plaza loja 1.29

4590-073 Carvalhosa 

Paços de Ferreira 


Quando tiver mais alguma duvida, por favor entre em contacto connosco via email ou telefone, não necessita de ir para as redes sociais difamar uma empresa credível e sólida já à 15 anos no mercado.
Junto enviamos comprovativo de transferência.

Uma vez mais lamentamos o sucedido,  não gostamos de enganar nem burlar ninguém, 

Atenciosamente 

Plaza Joias 

Estimado(a) Sr.(a), Lucia Gomes Lemos,

   

Informamos que foi efectuada por SEGREDOS B - O R UNIPESSOAL, LDA, através do serviço Net24 Empresas do Montepio em 2021-05-10, uma transferência no valor de 34,84 Eur com o descritivo DEVOLUCAO COMPRA MWFTV7A28C, a favor da conta de que é titular com o nº PT50003509300012647790083.

 

Confirme, por favor, o crédito na conta indicada durante os próximos dias. Caso seja uma transferência imediata, o crédito será efetuado de imediato.

    

    

Com os Melhores Cumprimentos,

   

Montepio

Departamento de Canais

 

Esta mensagem foi enviada automaticamente pelo Serviço Net24 Empresas do Montepio, a pedido do Ordenante, para o notificar da ordem de transferência efectuada. Os dados contidos nesta mensagem foram previamente personalizados pelo Ordenante.