Plurais TI

Plutonic Dialogues, Unipessoal Lda

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Plurais TI - Ausência de entrega e de reembolso

Em tratamento
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António apresentou a reclamação

Fiz encomenda de Telemóvel na Plurais TI dia 3/10/2019, previsão entrega 3 dias, após troca de vários mails e várias promessas, tive que cancelar a encomenda, No dia 11/11/2019.
Após vários contactos e pedidos por Mail , hoje dia 29/11/2019, continuo a aguardar o reembolso.
02 Dez2019
Plurais TI adicionou uma resposta

Exmo. Sr. António Manuel Maximino da Silva,

No seguimento da sua exposição na presente rede social, que agradecemos, informamos que este assunto foi encaminhado para resolução em conformidade.

Desde já lamentamos o transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

17 Dez2019
António adicionou uma resposta

Passaram mais 15 dias desde a resposta que seriam breves na resolução do assunto.
Respondi de imediato ao Mail, pedindo que especificassem o tempo para o reembolso.
Hoje é dia 17 e continuo a aguardar a resolução
Qual o próximo passo?para onde terei que escalar o assunto
Aguardo a vossa resposta
Obrigado

17 Dez2019
António adicionou uma resposta

Passaram mais 15 dias desde a resposta que seriam breves na resolução do assunto.
Respondi de imediato ao Mail, pedindo que especificassem o tempo para o reembolso.
Hoje é dia 17 e continuo a aguardar a resolução
Qual o próximo passo?para onde terei que escalar o assunto
Aguardo a vossa resposta
Obrigado

António está a aguardar resolução da marca

Comentários (3)

'.Ver perfil de Rita Loureiro Graça.'

Rita Loureiro Graça

Estamos todos na mesma, faça a reclamação no livro de reclamações online também! Precisamos nos movimentar para pressiona-los e evitar que mais gente saia lesada!

'.Ver perfil de Rita Loureiro Graça.'

Rita Loureiro Graça

Estamos todos na mesma, faça a reclamação no livro de reclamações online também! Precisamos nos movimentar para pressiona-los e evitar que mais gente saia lesada!

'.Ver perfil de Noémio Milhazes.'

Noémio Milhazes

Burla , fazer queixa crime contra a Plurais.
Eu já apresentei.
Muito fácil,ir a um posto qualquer da policia o quanto antes e apresentar uma queixa crime .
Levar comprovativos da compra e das respostas deles.
Quantos mais o fizermos e mais rápidos formos menos pessoas continuaram a ser burladas.