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Plurais TI - Devolução
Sem resolução
Pedro Duarte apresentou a reclamação
7 de novembro 2019
Comprei no dia 8 de setembro um IPhone 8 64GB, devido a atraso de entrega, pedi devolução no dia 28 de setembro, até hoje não recebi o valor pago após vários contactos por telefone e e-mail. A resposta é sempre a mesma: lamentamos iremos analisar e contactamos em breve; a última resposta foi no dia 23 outubro a dizer que até dia 29 outubro ficava o processo resolvido de acordo com os prazos internos. Até hoje 7 novembro continua tudo na mesma. O que será que tenho de fazer para resolver o assunto?! Estou indignado com a atitude desta empresa, não considero esta empresa segura para efetuar compras.
Data de ocorrência: 7 de novembro 2019
7 de novembro 2019
Exmo(a). Sr(a) Pedro Duarte,
No seguimento da sua exposição na presente rede social, que agradecemos, informamos que este assunto foi encaminhado para resolução em conformidade.
Desde já lamentamos o transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
No seguimento da sua exposição na presente rede social, que agradecemos, informamos que este assunto foi encaminhado para resolução em conformidade.
Desde já lamentamos o transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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