Plurais TI - Encomenda não satisfeita

Com as reclamações que começam a surgir neste site, torna-se dificil perceber de onde vem o score de 9,2 em 10 anunciados no site.
Sem um prazo real para entrega de uma encomenda feita e paga em Outubro;
A linha de apoio não fornece quaisquer respostas ou apoio propriamente dito;
Não resposta aos emails enviados (a conversa de verificar a caixa de spam cansa);
Material inexistente em stock mas, disponivel na plataforma para encomenda;
Enfim, para uma empresa de venda de equipamentos tecnológicos, a minha classificação em relação ao serviço prestado é 0.