Performance da Marca
40.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
8,8%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Pneus Online Trading C.V.
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Pneus Online - Pneus trocados

Sem resolução
Filipe Abílio Azevedo Pereira
Filipe Pereira apresentou a reclamação
20 de janeiro 2023
Após recepção de produto errado e após conversa telefónica com o serviço de apoio ao cliente, foi-me solicitado fotografias da encomenda, foram enviadas

Encomendei pneus 3.00-10 de faixa branca como disponibilizado na fotografia, mas os pneus que chegaram não dispõe da devida faixa branca.

Na pagina na descrição do produto não tinha qualquer indicação que faixa branca tinha referencia diferente.

Agora pedem 35€ de transporte para devolver os pneus, não posso enviar os pneus pela minha transportadora nem com garantias de entrega e seguros. surreal...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2023
Filipe Pereira
3 de fevereiro 2023
Continuam a exigir 35€ pelo transporte dos pneus para devolução.
Vergonha
Filipe Pereira
17 de fevereiro 2023
Tudo na mesma...
Filipe Pereira
7 de março 2023
empresa do pior que já vi
Filipe Pereira
21 de março 2023
simplesmente ignoram
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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