Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
17,1%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Productos Organización Logística Trade Internacional, S.A.
  • +34 910439056
  • Passeig del Ferrocarril, 381. Polígon Industrial Camí Ral
    08850 Gavà (Barcelona)
  • customer.pt@polti.com

Polti - FAV 80 com problemas consecutivos

Sem resolução
Ana Branco
Ana Branco apresentou a reclamação
3 de dezembro 2019
4 reparações feitas no periódo de garantia e o problema persiste, nunca foi resolvido. A amarca nunca ponderou substituir aparelho. Cliente lesado a 100%, sem possibilidade de utilização de um aparelho supostamente o topo de gama da marca, que sempre teve problemas de funcionamento.
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2019
Polti
3 de dezembro 2019
Boa tarde,

Deverá submeter a sua reclamação para customer.pt@polti.com indicando a assistência onde levou o aparelho e o numero de série do mesmo, cópia da fatura de compra e caso tenha cópia da folha de reparação.

Cumprimentos,

Nuno Silva
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.