Performance da Marca
53.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,4%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
61,1%
Média das Avaliações
57%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
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PontoPay - Registo de carro

Resolvida
10/10
Maria Alice Araujo
Maria Araujo apresentou a reclamação
27 de março 2023
pedi o registo de um carro no dia 13/03/2023 . Paguei e ate hoje nada feto.
Data de ocorrência: 27 de março 2023
PontoPay
30 de agosto 2023
Boa tarde como é de conhecimento da dnª Alice o registo foi feito como deve de ser e na altura correta, o documento é que não chegava como o cliente pretendia chegou muito mais tarde não por responsabilidade nem da parte da pontopay nem da dnª Alice mas como sabe ficou tudo resolvido.
Maria Alice Araujo
Maria Araujo avaliou a marca
3 de outubro 2023

tudo acabou bem

Esta reclamação foi considerada resolvida
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