Pool FunStore
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,9%
Tempo Médio de Resposta
17%
Taxa de Solução
41,9%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,8%
Ranking na categoria
Piscinas
1 Tbs Piscinas 57.3
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Pool FunStore - Falta de informação

Resolvida
1/10
Ana Pereira
Ana Pereira apresentou a reclamação
23 de março 2021
Fiz ontem, dia 22 de Março encomenda de uma piscina no valor de 489€, em que o pagamento foi efetuado com cartão de crédito, no final dizem que irei receber e-mail com confirmação da encomenda e não recebi. Depois de ter lido algumas queixas sobre esta empresa estou com receio de ficar sem dinheiro e sem piscina.
Data de ocorrência: 23 de março 2021
Ana Pereira
Ana Pereira avaliou a marca
31 de março 2021

Após vários e-mails apenas responderam depois de começar a escrever os textos em espanhol... Começaram por dizer que o pagamento não tinha sido efectuado e que o pedido estava anulado.. Depois quando enviei o comprovativo a devolução do dinheiro foi quase imediata. Mas o comportamento é muito suspeito.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Eles responderam logo encontro me na mesma situação