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Popsa - Encomenda não entregue
Resolvida
1/10
Ana apresentou a reclamação
15 de dezembro 2020
Efectuei a compra de um álbum fotográfico no passado dia 26/11.
No dia 29/11 recebo informação que o meu álbum tinha sido enviado.
No dia 3/12 informei que a encomenda ainda não tinha sido recepcionada. Sendo que neste mesmo dia confirmam que a encomenda foi enviada a 29/11 e que demora cerca de 7 a 10 dias úteis, prevendo a entrega antes de 14/12.
O que não sucedeu.
Gostaria de obter ajuda na resolução desta situação.
No dia 29/11 recebo informação que o meu álbum tinha sido enviado.
No dia 3/12 informei que a encomenda ainda não tinha sido recepcionada. Sendo que neste mesmo dia confirmam que a encomenda foi enviada a 29/11 e que demora cerca de 7 a 10 dias úteis, prevendo a entrega antes de 14/12.
O que não sucedeu.
Gostaria de obter ajuda na resolução desta situação.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2020
Ana avaliou a marca
30 de dezembro 2020
Apesar de terem devolvido o valor que paguei, o mais preocupante e o que fazem com milhares de fotografias que recebem?? Na resposta automática que me enviaram afirmam que sendo a conta apagada, as fotos são apagadas! Assim espero!!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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