Exmo(s) Senhor(es):
Em virtude de não obter qualquer resposta por parte da Seguradora, reencaminho a reclamação efetuada junto da mesma:
"Em resposta à V/missiva, cumpre questionar:
1 - Em que parte do Orçamento apresentado, para reparação dos danos na fração afetada (R/c dto) do edifício, se encontram descritos os trabalhos de manutenção que V. Exªs referem, posto que, só e apenas (!), foi orçamentada a reparação do dano efetivamente verificado?
2 - Em reunião de condomínio, após a verificação do dano, e pela urgência na respectiva reparação, dos orçamentos postos à discussão, optou-se por aquele que apresentava o valor mais baixo, aplicada a respetiva permilagem a cada condómino;
3 - Não se entende como é que a empresa que faz a gestão dos V/sinistros, consegue realizar a mesma obra a um valor substancialmente inferior. Certamente deixará trabalho por executar e protelará o problema, sabe-se lá com que intuito!
4 - Mais, como é que, apenas com a visita de um colaborador que se limitou a fotografar, conseguiram perceber a dimensão dos estragos e visionar toda a solução do problema?
5 - Acresce, ainda, que das 12 frações que compõem o edifício, a única Companhia de seguros que declinou responsabilidades indemnizatórias foi a de V.ªs Ex.ªs . Todas as outras, accionadas, ao mesmo tempo - pasma-se! - já indemnizaram os segurados.
Certo de que esta merecerá de V. Ex.ª a melhor atenção no sentido de rever a decisão tomada,
apresento os meus melhores cumprimentos"
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2020
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