Performance da Marca
17.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Eletricidade e/ou Gás - Distribuição
1 Galp 87.6
2 Floene 87.3
3 E-REDES 79
...
Portgás17.1
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Portgás - Falta de compromisso na ligação do gás

Sem resolução
10/10
José gaiteiro
José gaiteiro apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2024
Na qualidade de mandatário do srº. Joaquim Armando da Silva Venceslau, com o NIF. 144 566 664, proprietário de uma casa, sito na Rua António Pimenta Elias, nº 36, na cidade de Valongo, procedi pela via digital, no dia 8/9/2023, a um pedido de ligação do ramal de gás, para o referido prédio, e até á data ainda não nos foi efetuada a devida ligação, por mais diligências que tenho efetuado nos serviços da Portgás e linhas de apoio.
Esta situação no meu entendimento só acontece porque não existe mais nenhuma entidade na concorrência.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2024
José gaiteiro
21 de fevereiro 2024
Em relação à minha anterior reclamação, a situação ainda não foi resolvida, pelo que mantenho a minha reclamação
José gaiteiro
José gaiteiro avaliou a marca
10 de abril 2024

Informo que a situação que deu motivo à reclamação já foi solucionada. Obrigado JG

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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