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REN Portgás Distribuição, S.A.
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Rua Linhas de Torres, 41
4350-214 Porto - mail@portgas.pt
Portgás - Recusa em aceitar reclamação
Sem resolução
Vasco Martins apresentou a reclamação
11 de agosto 2021
Bom dia,
Tinha uma instalação agendada para hoje, a qual não aconteceu.
Liguei para o apoio ao cliente, quis fazer uma reclamação e foi recusada!
Não me deixaram fazer uma reclamação, que é um direito de qualquer consumidor.
Ainda sugeriram que fosse reclamar com outra empresa.
Quando digo que quero reclamar com a Portgas e não com outra empresa qualquer, sugerem que aguarde que depois me ligam.
Entretanto ja passou 1 hora e continuo a aguardar para exercer um direito, fazer uma reclamação! Em 2021 ainda temos este tipo de jogadas por parte das empresas distribuidoras.
Tinha uma instalação agendada para hoje, a qual não aconteceu.
Liguei para o apoio ao cliente, quis fazer uma reclamação e foi recusada!
Não me deixaram fazer uma reclamação, que é um direito de qualquer consumidor.
Ainda sugeriram que fosse reclamar com outra empresa.
Quando digo que quero reclamar com a Portgas e não com outra empresa qualquer, sugerem que aguarde que depois me ligam.
Entretanto ja passou 1 hora e continuo a aguardar para exercer um direito, fazer uma reclamação! Em 2021 ainda temos este tipo de jogadas por parte das empresas distribuidoras.
Data de ocorrência: 11 de agosto 2021
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