Porto Editora
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,8%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
26,4%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
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Porto Editora - Escola virtual paga, mas sem acesso há já 2 dias

Sem resolução
1/10
Teresa Gil
Teresa Gil apresentou a reclamação
18 de março 2020
Para este ano letivo, decidi COMPRAR uma licença individual para aceder à Escola Virtual (da Porto Editora). Por estes dias, tendo em conta o contexto que vivemos - escolas fechadas e filhos em casa - precisava do serviço (que contratualizei com a Porto Editora e paguei) mais do que nunca, acontece que, apesar de contratualizado e pago, não consigo aceder ou acedo por tempo limitado e depois de dezenas de tentativas. Não é admissível!
Data de ocorrência: 18 de março 2020
Teresa Gil
Teresa Gil avaliou a marca
21 de fevereiro 2023

A marca ignorou

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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