Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,7%

Tempo Médio de Resposta

3,2%

Taxa de Solução

14,7%

Média das Avaliações

17,9%

Taxa de Retenção de Clientes

7,1%

Ranking na categoria

Multimédia e Software

1 Shopkit 80.2

2 Grupo PIE 77.2

3 ANO 62.5

...

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Portugalmail - Comunicações, SA

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Portugalmail - Deixei de visualizar as mensagens "recebidas", anteriores. tinha cerca de 296

António Faria apresentou a reclamação

5 de abril 2020

Exmos Senhores.
POR FAVOR... POR FAVOR
Queiram/solícita-se a V.Exas. - com a maior urgência possível - apoio/ajuda na questão de, há já duas semanas, que na minha conta (ym.faria@portugalmail.pt) QUE AS MENSAGENS RECEBIAS DESAPARECEM. Só constam as actuais.
E como é óbvio, necessito de ver as mensagens anteriores.
Tinha cerca de 296 em recebidas.
Mui atenciosamente, aguardo qualquer ajuda/solução.
Melhores cumprimentos
António Manuel Faria

Data de ocorrência: 5 de abril 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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