Portugalmail - Pgamento email

O acesso ao email que possuo há mais de 20 anos foi-me hoje negado,sem que tivesse sido enviada nenhum aviso sobre a alteração do serviço.
A indicação recebida ao tentar aceder ao email é: "A sua subscrição de serviço expirou. Para poder aceder ao email, necessita iniciar uma nova subscrição, usando um dos planos abaixo."
O serviço de apoio não funciona.
Lendo as condições de serviço não se encontra nenhuma cláusula que permita esta alteração sem aviso:

"9. Alterações às Condições de Serviço

As Condições de Serviço podem ser alteradas a qualquer momento. A Portugalmail notificará o Cliente de qualquer alteração às condições de serviço. A continuada utilização do serviço após alteração das condições de serviço significa aceitação por parte do Cliente do novo texto das Condições de Serviço."