Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,7%

Tempo Médio de Resposta

3,2%

Taxa de Solução

14,7%

Média das Avaliações

17,9%

Taxa de Retenção de Clientes

7,1%

Ranking na categoria

Multimédia e Software

1 Shopkit 80.2

2 Grupo PIE 77.2

3 ANO 62.5

...

Portugalmail12.7

Portugalmail - Comunicações, SA

22 607 5610
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Ricardo Severo, 3 – 5º Dto.
4050-515 Porto
ajuda@portugalmail.net

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Portugalmail - Sem acesso ao meu email

Carla apresentou a reclamação

11 de outubro 2023

Tenho email à mais de 17 anos e agora cortaram acesso, ligo para a linha de atendimento não atende. Pelas reclamações que vi agora têm que se pagar um valor,. Se assim é deveriam responder aos clientes ou atender o telefone. Agradeço uma respostas. Muitos dos clientes têm documentos que agora não têm acesso...

Data de ocorrência: 11 de outubro 2023

Carla avaliou a marca

13 de dezembro 2023

.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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