Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,7%

Tempo Médio de Resposta

3,2%

Taxa de Solução

14,7%

Média das Avaliações

17,9%

Taxa de Retenção de Clientes

7,1%

Ranking na categoria

Multimédia e Software

1 Shopkit 80.2

2 Grupo PIE 77.2

3 ANO 62.5

...

Portugalmail12.7

Portugalmail - Comunicações, SA

22 607 5610
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Ricardo Severo, 3 – 5º Dto.
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Portugalmail - Sem acesso ao portugalmail

Orlando Rodrigues apresentou a reclamação

10 de setembro 2017

desde sábado ( 9/9) que deixei de ter acesso ao site portugalmail, já enviei 2 mensagens para o suporte deste site e ainda não obtive resposta, estou à espera de e-mails urgentes, e assim é impossível, é urgente a resolução desta situação.
aguardo que resolvam o mais urgente possível esta questão.
obrigado,
Orlando Rodrigues

Data de ocorrência: 10 de setembro 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Sofia Andrade

11 de setembro 2017

O Portugalmail parece-me ser um serviço que está abandonado, recomendo que troque para outro assim que possível.

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