Portvias - Portagem onde nunca passei

Luis Martins apresentou a reclamação

10 de abril 2018

Boa tarde.Hoje dia 10/04/2018 ao chegar a casa recebi carta da Globalvias/Portvias para pagar 2,91€ por passagem na A23 dia 26/07/2017 pelas 15h33. Nunca passei na A23 com esta viatura e a ultima vez que passei nesta Autoestrada ainda nem era SCUT e este carro ainda nem tinha sido fabricado.Neste dia 26/07 estava a trabalhar e o meu carro parqueado junto ao meu emprego no concelho de Oeiras.Agradeço que verifiquem a situação e me enviem prova que foi a minha viatura que passou a dita AE , porque ou é engano ou matricula falsa .Podem contactar-me via email ou telemovel para mais esclarecimentos.

Data de ocorrência: 10 de abril 2018

Portvias

12 de abril 2018

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 11-04-2018.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)

Luis Martins avaliou a marca

15 de abril 2018

Obrigado pela rapida resposta.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida