Powercars - Garantia de carros usados

Adquiri uma viatura marca Mercedes EQA 250 no dia 16/06/2025, ao stand POWERCARS, passados um mês de utilização da referida viatura detetei um problema elétrico, que consiste em que a viatura não está em conformidade com os parâmetros originais da mesma, viatura não desliga com abertura da porta como tb não aciona o sistema de travagem em modo automático, bem como para ter acesso à viatura tenho que constantemente fechar e voltar a abrir, viatura entregue no concessionário da marca (M. Coutinho) onde foi efetuada a revisão em conformidade.
Contactei telefonicamente o proprietário do stand a dar-lhe conta do sucedido, ao que me remeteu para a garantia dada pelo stand de 18 meses, onde consta que teria a viatura de ser intervencionada durante o referido período em concessionário da marca o que eu no dia de ontem fiz, agendando previamente um check up para solucionar a anomalia antes referida...
"Em Portugal, carros usados comprados em stands têm garantia obrigatória de pelo menos 18 meses, que pode ser estendida para até 3 anos. Essa garantia cobre defeitos que já existiam no veículo no momento da compra, mas se manifestaram posteriormente. Se o comprador encontrar problemas dentro do período de garantia, deve comunicá-los ao vendedor para que este tome as medidas necessárias para reparar, substituir o veículo ou reduzir o preço."
Decreto-Lei n.º 84/2021, Em caso de defeitos, o consumidor deve reportá-los no prazo de 2 anos e optar inicialmente pela reparação ou substituição, podendo, em alternativa, solicitar a redução do preço ou a resolução do contrato.

Mantém a postura de ignorar qq tipo de satisfação ao cliente final, bem como qq tipo de contato para a resolução à minha reclamação...

Tive que recorrer à via judicial, pois a postura dos stand POWERCARS é de total desprezo e consideração pelo consumidor final...

Subterfúgios, para não assumir as responsabilidades das avarias detetadas, lamentável a falta de palavra e honra/ dignidade para com o cliente final, classificação da gerência da PowerCars, não recomendarei jamais...
Nota final docs da viatura com mais de 90 dias sem DUA, lastimável, resposta à minha pretensão do referido doc da viatura averbada em meu nome, ignorância/ desprezo total....

Depois de uma conversa esclarecedora de todos os factos descritos, venho por este meio dar como resolvidos todos os conflitos por mim enumerados em relação à PowerCars, tudo regularizado e em conformidade...