Precision - Avaria agravada

No inicio de agosto desloquei-me ás oficinas precision de Torres Novas(frente ao pingo doce) para me darem um orçamento para um problema que a minha carrinha teria na zona da roda frontal direita pois ouvia um barulho estranho vindo de lá. Agendaram eu deixar lá a carrinha e assim foi. Deram-me o orçamento e eu no dias 9 de agosto entreguei a carrinha para a referida reparação,onde aproveitei e mandei também ver o ar condicionado e fazer uma revisão a nivel de oleos e filtros. No dia 9 de agosto entreguei a carrinha logo pelas 8 da manhã e deram-me garantias que até ao final do dia me entregavam a carrinha devidamente reparada. Começou a chegar o final desse dia e como não tinha noticias liguei para lá e qual não é o meu espanto que eles na oficina tinham plena consciência que já não me conseguiam entregar a viatura nesse dia e nem sequer me íam alertar para isso(no minimo um pedido de desculpas). O dia seguinte foi quase igual. Passou a manhã.......a tarde quase toda......até que eu decidi passar por lá. Assim que cheguei notei logo que o responsavel de oficina estava um pouco comprometido.....mas adiante. A carrinha não pegava. Lá desmontaram umas coisas que não faço ideia do que seja e finalmente a viatura pegou mas quando sai de lá, já o horario está para lá do expediente. Assim que fiz os primeiros quilometros ví logo que o principal problema da carrinha estava igual. Voltei lá mas não se encontrava já ninguém no local. Voltei lá no dia seguinte e mais uma vez senti que algo de estranho tinha acontecido pois pela cara e reação do responsavel vi que não era bem vindo. Resumindo......o primeiro orçamento era de 421.21 (com revisão de oleos, filtros e ar condicionado incluidos). Confrotando-os que a carrinha não estava boa........eles lá a levantaram e confrontados por mim pois eu vi que a roda do lado direito tinha uma folga enorme ao ponto de ser perigoso circular,eles me começaram a falar que o problema era da caixa de direção e que o arranjo ia para cerca de 1000 euros. Aí fiquei sem palavras. Mesmo assim pedi para me darem um orçamento para essa reparação.........Agora neste momento(dia 2 de setembro) depois de tentar perceber o que se passa ou passou......depois de ter entrado em contato com eles e eles me dizerem que não depende deles.......estou com a minha carrinha na garagem pois não posso andar com ela e tenho a minha carrinha muito pior do que estava quando a lá deixei. Até agora nem orçamento me deram. Na altura que a deixei lá pela primeira vez a roda fazia um pequeno barulho e agora depois de ter saido de lá o barulho é te tal forma que parece que a roda vai partir......Além disso foram cobrados na fatura valores em relação ao ar condicionado e o mesmo está rigorosamente igual........