Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

35,4%

Tempo Médio de Resposta

10,2%

Taxa de Solução

39%

Média das Avaliações

31,4%

Taxa de Retenção de Clientes

13,9%

Ranking na categoria

Decoração Casa e Jardim

1 Hôma 85.4

2 VidaXL 83

3 Gato Preto 78.6

...

ProduceShop30.7

MBK Fincom SA

Via Zuccoli 19 - 6900 Paradiso CH
customer@produceshop.it

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ProduceShop - Devolução

Riacrdo Serra apresentou a reclamação

19 de março 2024

Efetuei uma compra a produceshop no dia 19-02-2024, paguei por mbway. Verifiquei que tinha colocado mal a morada de entrega, tentei alterar e não consegui. Nesse mesmo dia cancelei a encomenda atraves do site da Produceshop, até a data não obtive resposta nem a devolução do valor o apoio ao cliente não liga nem responde.

Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2024

Riacrdo Serra está a aguardar resposta da marca

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