ProduceShop - Produceshop

Fiz encomenda online no site ProduceShop dum sofa. Ao escolhger modo de pagamento Multibanco, a pagina fecha nao dando os dados de pagamento.
Consigo apanhar a enc com nr 724004421 . E pagamento Adyen (que nao sei o que é...)
Tem um numero de telf 980692432 que responde a operadora- nao existe!
Nao se consegue chegar a fala com ninguem. Nem telef, nem mail, nem formulario de contacto.
Nem formulario para cancelar.
Nao paguei nada, nao dei numeros de conta, mas nao sei o que é ADYEN...
Agradecia que me informassem, e se neste caso como posso desisitir e ficar tranquila em relaçao a esta situação ?
Obrigada
M.Cumprts

Enviaram-me e-mail informando que tinham eliminado minha conta de mail pois tinha surgido este problema...