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PropositCar - 10 meses depois da compra e nem tenho veículo nem me respondem

Resolvida
Joao Inacio
Joao Inacio apresentou a reclamação
2 de março 2026 (editada a 5 de março 2026)
Adquiri um veículo a 30 de Abril de 2025 e até ao momento ainda não consegui passar para meu nome, o processo está pendente no IMT. em 10 meses fui ignorado pelo stand, ou diziam que iam ver ou simplesmente nao atendiam ou respondiam às mensagens.

Entretanto ficou sem inspecção obrigatória que não posso efectuar sem o IUC.

Depois de ter escrito uma carta registada disseram que receberam uma comunicação para que o mesmo fosse a inspecção extraordinária (isto após 9 meses da compra!!!),

Passaram uma declaração em como se responsabilizaram e levaram o veículo. Passadas 3 semanas nada feito, o prazo da declaração terminou, e agora não me devolvem nem o veículo nem as chamadas.

Sinto-me burlado e lesionado, investi algum tempo e dinheiro no mesmo e não posso usufruir do que paguei, e por cima de tudo não se dignam a ser sinceros e respeitosos nem na maioria das vezes sequer atender ou responder.

Já tive demasiada paciencia, dei todas as oportunidades para que identificassem e resolvessem o problema, mas infelizmente continuo a ser ignorado.

Na passada sexta feira dia 27 de Fevereiro terminou o prazo para resolverem a inspecção, pedi que me devolvessem o veiculo para a minha posse, concordaram mas não o fizeram e ignoraram as chamadas.

Hoje dia 2 de Março dei novo prazo de 24h por escrito, fui novamente ignorado. sendo assim o próximo passo será queixa nas autoridades.

Edit: fui contactado com vista a uma resolução.
Data de ocorrência: 2 de março 2026
Joao Inacio
5 de março 2026
Fui contactado pelo Sr Bruno propondo uma solução para dia 5 de Março (hoje), indicando que queria estar presente no stand e só estaria disponível neste dia.

Hoje fui novamente contactado por mensagem pelas 9:40 a informar que continua ausente, dando nova data de 7 de Março.

Sem outra resposta à minha questão continuo a aguardar.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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