PROSEGUR ALARMS - Falta de resolução de problemas e sem resposta

Venho por este meio solicitará prosegur a resolução do mau funcionamento da câmara de vigilância que instalaram na minha habitação.

Á mais de 4 meses que o problema persiste e a prosegur apenas empurra a situação não resolvendo de uma vez o problema.

Visitas técnicas ao local que confirmam que da minha parte não há má configuração ou anomalias de rede e dizem ser problema dos servidores prosegur.

Mas nada é feito, apenas continua a ser cobrada de forma exemplar a mensalidade ao fim do mês.

A câmara não dá alertas de movimento, não grava eventos de movimento e a prosegur nada resolve.

Nada funciona como o anunciado nos vários meios comerciais aos quais fui iludido.

Além disso desde o meu último contacto praticamente a 20 de Março e dos vários pedidos que realizo na app de contacto e que envio em anexo, a prosegur simplesmente ignora.

Solicito assim por aqui para ver se ao menos tenho um contacto da prosegur para ver se o problema é resolvido de uma vez.

Obrigado