A marca PROSEGUR ALARMS é uma Marca Recomendada

A marca PROSEGUR ALARMS é confiável?

Bom

64.1

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

83,5%

Média das Avaliações

34,1%

Taxa de Retenção de Clientes

27,9%

Ranking na categoria

Alarmes e Sistemas de Segurança

1 Verisure Portugal 70.9

2 PROSEGUR ALARMS 64.1

3 Deltrónica N/A

Alarmes Dissuasão, Unipessoal, Lda.

Somos uma referência global em soluções de segurança eletrónica, e apostamos numa oferta que prima pela inovação, com soluções adaptadas às necessidades reais de cada cliente — desde residências a empresas. mais de quatro décadas de presença em Portugal, mantemo-nos fiéis aos valores que nos definem – confiança, responsabilidade e proximidade. Sinta-se seguro, estamos presentes. Alvará 248 A) e C) do MAI
707 22 23 22
Av. de Berna 54 B,
1050-043 Lisboa
info.alarmes@servcliente.prosegur.com

Prosegur - Atendimento

Paulo Santos apresentou a reclamação

11 de janeiro 2019

Venho pela presente reclamar das seguintes pessoas ligadas à Prosegur.

Júlio Mendonça - Consultor de Segurança

Lúcia Pereira - Atendimento do numero 707222322, hoje cerca das 16 horas com telefonema gravado.

Data de ocorrência: 11 de janeiro 2019

PROSEGUR ALARMS

12 de janeiro 2019

Na Prosegur, encaramos cada reclamação como uma oportunidade de melhoria, pelo que agradecemos que nos tenha reportado a situação.
Informamos que a mesma será alvo de tratamento, de acordo com a política de qualidade e melhoria contínua da Prosegur.

PROSEGUR ALARMS

14 de janeiro 2019

A situação foi esclarecida diretamente com o cliente.

Paulo Santos avaliou a marca

3 de abril 2019

Aceitável

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador