Prosegur - Serviço mal prestado no local

Sendo cidadã,ando diariamente no metro e depois de já ter assistido imensas vezes a esta situação,resolvi fazer a reclamação escrita. Venho por este meia dar a conhecer que este senhor tendo a vossa empresa como identidade patronal não presta o devido serviço como tal deveria ser. É muito triste o desempenho dele prestado, não damos conta da sua presença no local, maioria das vezes estação de Pedro hispano. Não tem interesse em ajudar as pessoas com dificuldade a nível de carregar o andante,tal como qualquer informação necessária devida. A posição que se encontra é encostado ao caixote do lixo,sempre com atenção ao seu telemóvel, nem quando a chegada dos metros a estação lhe faz colocar se numa posição devida e com atenção ao que se está a passar ao seu redor. Nunca está com o seu cartão de identificação devidamente visível como poderá ver se no anexo enviado.