Queda Livre - Salto de paraquedas

Sandra Rodrigues apresentou a reclamação

1 de outubro 2021

Ofereceram-me um voucher para um salto de paraquedas, com esta empresa. Marquei para dia 2 de outubro e no dia anterior cancelaram o salto por motivos meteorológicos, quando vai estar um dia de sol. Tentei falar com eles por todos os meio, sem resposta. Tenho hotel marcado, e descobri que eles nem sequer têm autorização para fazer o salto. Apenas mentiram a dizer que estavam de férias. Que embuste!! Quero naturalmente, o reembolso.

Data de ocorrência: 1 de outubro 2021

Sandra Rodrigues

25 de outubro 2021

Tal como acho importante fazer reclamação quando somos lesados, também acho muito importante realçar quando as empresas resolvem a situação corretamente. A empresa Queda Livre solucionou o problema fez o reembolso devido e foram muito corretos na forma como o fizeram. Assumiram o seu papel e mostraram ser uma empresa de confiança.

Sandra Rodrigues avaliou a marca

25 de outubro 2021

Mostraram ser uma empresa de confiança ao assumir o erro e ao fazer o reembolso solicitado por mim enquanto cliente.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida