Quinta da Lebre Malhada
Quinta da Lebre Malhada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,7%
Tempo Médio de Resposta
34,3%
Taxa de Solução
75,9%
Média das Avaliações
55,2%
Taxa de Retenção de Clientes
69,6%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Bimbo 89.8
2 Nobre 83.2
3 Limiano 71.3
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Quinta da Lebre Malhada66
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Quinta da Lebre Malhada - Atraso na entrega de azeite

Resolvida
6/10
Isabel Oliveira
Isabel Oliveira apresentou a reclamação
18 de agosto 2023
No dia 19 de Junho de 2023, procedi à encomenda de 4 garrafões de azeite nesta empresa, realizando uma transferência bancária no dia 20 de Junho de 2023 no valor de 77 euros para efeito. Essa encomenda nunca foi entregue na morada. Tentei contactar a empresa por telefone e por email inúmeras vezes e a encomenda ainda não foi recebida. Apresentei queixa no portal da queixa no passado dia 3 de Agosto, a qual fui instada a retirar por chamada da empresa, nesse mesmo dia. Foi afirmado que iria receber o azeite. Até hoje, dia 18 de Agosto, o mesmo não foi recebido. Aguardo o envio do azeite há praticamente 2 meses.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de agosto 2023
Isabel Oliveira
Isabel Oliveira avaliou a marca
22 de agosto 2023

encomenda entregue.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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