Quinta da Lebre Malhada
Quinta da Lebre Malhada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
33,7%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
68,2%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83.2
2 Limiano 71.3
3 Saludães 69.1
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Quinta da Lebre Malhada65
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Quinta da Lebre Malhada - Ausência de entrega

Resolvida
5/10
José Jorge
José Jorge apresentou a reclamação
3 de abril 2024
Encomendei 20litros de azeite da quinta da lebre malhada, paguei e enviei o comprovativo do mesmo no dia 18 de Março de 2024.
Informaram que dentro de 24-48 hora recebíamos o produto em casa o que não aconteceu.
Neste momento não atendem o número de telefone da quinta, pedem para enviar sms e simplesmente não responde. Parece que estou a ser burlado!
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
José Jorge
José Jorge avaliou a marca
18 de abril 2024

Acho que o problema é mesmo em termos de organização. No entanto, devia ter recebido a encomenda em 24 a 48 horas, nas realidade foi 1 mês. Mas gosto do produto e devo voltar a encomendar.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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