Quinta da Lebre Malhada
Quinta da Lebre Malhada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
33,7%
Taxa de Solução
75,9%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
68,2%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83.2
2 Bimbo 80.7
3 Limiano 71.3
...
Quinta da Lebre Malhada65.4
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Quinta da Lebre Malhada - Resolução da entrega de produto

Resolvida
9/10
ANTERO ANTONIO DINIS FERREIRA PAIVA
ANTERO PAIVA apresentou a reclamação
19 de dezembro 2023
no dia 22 de julho de 2023 encomendei 4 caixa de 4 garrafoes cada
no dia 10 de agosto encomendei 4 caixas de 4 garrafoes cada
no mesmo dia encomendei mais 3 caixas de 4 garrafoes cada
no dia 11 de agosto encomendei 1 caixa de 4 garrafoes
no dia 31 de agosto encomendei 1 caixa de 4 garrafoes
Rececionei pela transportadora apenas 5 caixas e posteriormente mais 1 cx.
foram emitidas duas faturas :nº978 com quatro caixas e a fatura 979 com três caixas .
posso provar todos os pagamentos pois foram feitos por transferencia.
(ja tinha feito compras a esta empresa e entregaram sempre o produto)
acho estranho a atual atitude,liguei disseram que haveria atrasos por causa das jornadas da juventude e posteriormente por causa da transportadora.estou a agurdar o desfecho .
poderei ter de ir a AT e colocar a questão com as faturas e respectivas transferencias.
Data de ocorrência: 10 de agosto 2023
ANTERO ANTONIO DINIS FERREIRA PAIVA
ANTERO PAIVA avaliou a marca
5 de janeiro 2024

a melhorar falta de feedback a explicar a demora

Esta reclamação foi considerada resolvida
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