Racingvarius
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Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Eventos e Concertos
1 LX Music 64.7
3 Kalorama 57.2
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Racingvarius1.5
  • 213018412
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • geral@racingvarius.pt
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Racingvarius - Voucher anulado por motivo de covid

Sem resolução
Ana Leonor Matos
Ana Matos apresentou a reclamação
19 de abril 2023
Reclamação 12-03-2020
voucher adquirido em 2019 para ser utilizado com Nissan GTR, inicialmente agendado para 15-03-2020, cancelado a 12-03-2020 por motivo de COVID 19. Fiz várias tentativas de contacto telefonicamente, email e via redes sociais, todas com resposta sempre negativas por motivo de covid e desconhecimento do futuro. Quando se tornou possivel agendar, não me foi permitido e fui bloqueada nas redes sociais (método mais rápido de contacto face a não atendimento telefónico + ausência de resposta via email), sendo que o último contacto alegava que a culpa não era da empresa RacingVarius mas sim do local onde eram realizados os eventos e que não permitiam reembolsar valores nem proceder a novo agendamento. Face ao valor do voucher é ridiculo não ser facultada nenhuma solução nem total nem parcial.
Data de ocorrência: 19 de abril 2022
Ana Matos
8 de junho 2023
Continua sem resolução
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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