Reclamação 12-03-2020
voucher adquirido em 2019 para ser utilizado com Nissan GTR, inicialmente agendado para 15-03-2020, cancelado a 12-03-2020 por motivo de COVID 19. Fiz várias tentativas de contacto telefonicamente, email e via redes sociais, todas com resposta sempre negativas por motivo de covid e desconhecimento do futuro. Quando se tornou possivel agendar, não me foi permitido e fui bloqueada nas redes sociais (método mais rápido de contacto face a não atendimento telefónico + ausência de resposta via email), sendo que o último contacto alegava que a culpa não era da empresa RacingVarius mas sim do local onde eram realizados os eventos e que não permitiam reembolsar valores nem proceder a novo agendamento. Face ao valor do voucher é ridiculo não ser facultada nenhuma solução nem total nem parcial.
Data de ocorrência: 19 de abril 2022
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